ココカラ|就労継続支援A型事業所

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2025月11月04日

障害当事者が働きやすい職場をつくるために：5つの配慮ポイント

障害当事者が働く職場では、業務の進め方や環境の整備が重要な要素となります。

適切な配慮を行うことで、当事者の方が自分の能力を最大限に発揮できるだけでなく、職場全体の効率やチームの一体感も向上します。

本記事では、障害当事者が働きやすい職場づくりのための5つの配慮ポイントをご紹介しますので、最後までお付き合いください。

業務を大きな単位のままで与えると、作業量や難易度が負担となる場合があります。これを防ぐためには、業務を小さなタスクに分割することが有効です。

業務の分析と理解
まず、各業務を細かく分析し、どの部分が特に負担となるのかを把握します。
次に、当事者の特性を考慮して、その方に適した業務を見極めます。
例えば、手先の細かい作業が得意な方には製品の検品作業を、集中力が持続しにくい方には短時間で終わるデータ入力作業を割り当てるなどの工夫が可能です。
タスクの段階的な分解
業務をステップごとに分けることで、進捗状況が把握しやすくなり、達成感を得やすくなります。
このように、取り組みやすい単位で業務を分割することは、当事者にとって重要なサポートとなります。

当事者の中には、疲れやすい、または一定時間以上の集中が難しい場合があります。そのため、勤務時間や休憩時間を柔軟に調整することが必要です。

シフト制や短時間勤務の導入
シフト制を採用することで、勤務時間を分散し、負担を軽減できます。
例えば、午前中のみの短時間勤務を選択できるようにすることで、体調管理をしやすくすることが可能です。
柔軟な休憩の確保
定期的な休憩や体調に合わせた休憩の取り方を認めることで、作業効率を維持できます。
特に疲労がたまりやすい方には、1時間に1回5～10分程度の短い休憩を挟む工夫が有効です。

技術の進化により、当事者をサポートするためのツールやデバイスは多岐にわたります。これらを効果的に活用することで、業務負担を大幅に軽減できます。

視覚障害当事者向け
画面の内容を音声で読み上げるスクリーンリーダーや、文字を拡大表示できる拡大読書器、点字ディスプレイなどが役立ちます。
また、音声入力ソフトを活用することで、手を使わずに文章作成が可能になります。
聴覚障害当事者向け
リアルタイム字幕生成ソフトや補聴器と連携するデバイスが効果的です。
これにより、会議やチームでのやり取りをスムーズに行うことができます。
肢体不自由当事者向け
視線入力デバイスや音声操作ソフトウェア、大型キーボードなどが役立ちます。
これらのツールにより、身体の動きが制限されていても効率的に業務を遂行できます。

当事者の能力や強みを引き出すためには、担当する業務内容を柔軟に調整することが必要です。

タスクの簡略化と選択肢の増加
複雑な業務をシンプルにし、取り組みやすい内容に調整します。
また、複数の業務から選べる環境を作り、本人が得意分野で活躍できるように配慮します。
負担軽減のための工夫
作業の優先順位を見直し、まず取り組むべき重要なタスクに集中できるようにします。
また、業務を進める際には進捗状況をこまめに確認し、負担がかかりすぎないよう調整します。

当事者にとって、適切な休憩時間を確保することは、体調を維持し仕事を継続するための基本です。

休憩スペースの充実
職場に静かでリラックスできる休憩スペースを設けることで、気分転換がしやすくなります。また、医療的なケアが必要な場合には、必要な設備を整えることも重要です。
柔軟な休憩時間の設定
体調に応じて休憩時間を柔軟に調整します。
例えば、短い休憩を頻繁に取れる仕組みや、疲労度に応じて休憩時間を延長できるようにするなど、個別のニーズに対応します。

障害当事者が働きやすい職場をつくるためには、業務の分割や柔軟な勤務時間の設定、特別なサポートツールの導入、業務内容の調整、そして休憩の確保といった配慮が重要です。

これらの取り組みを通じて、当事者が無理なく働ける環境を提供することで、職場全体の生産性や満足度が向上します。

企業が積極的にこれらの対策を取り入れることで、多様な人材が活躍できる職場を実現する第一歩となるでしょう。

障害当事者雇用を通じて社会の一員としての活躍を支援し、より包括的で共生的な社会を目指しましょう。

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